Durante más de 10 años hemos estado asesorando a compañías de variados tamaños y distintos países en América Latina. Estuvimos recopilando información, conversando con empresas usuarias, proveedores y consultores. Publicamos cientos de artículos escritos por los protagonistas y por nosotros, desarrollamos casos de aprendizaje y participamos en rondas educativas en las universidades y mucho más. En el medio hemos ayudado a muchas personas a responder preguntas tales como:
- ¿Es necesario invertir en un sistema ERP?
- ¿Para qué le sirve un ERP a una empresa de servicios?
- El ERP ¿Hay que comprarlo o se puede usar a demanda?
- ¿Cómo se evalúa a un proveedor?
- Seguridad del ERP
- y mucho más…
Luego de tantos años, llegó el momento de compilar todo lo que sabemos sobre el tema. Para eso, creamos esta guía del software ERP, que responde las preguntas más básicas hasta las más complejas; que con frecuencia, hacen las empresas que son o serán usuarias de un sistema de información ERP.
1. ¿Qué es y para qué sirve un ERP?
¿Cuál es el verdadero significado de ERP? Cuando nos preguntamos qué es un ERP, rápidamente pensamos en sus siglas (Enterprise Resource Planning). Pero el verdadero significado de un ERP es mucho más grande. El sistema ERP es quien se encarga todos los sistemas y paquetes de software que utilizan las empresas para su gestión del día a día en sus actividades como la contabilidad, las adquisiciones, la gestión de proyectos y la producción, etc.
2. Implementar un ERP
Implementar un software ERP es una de las decisiones más importantes en la vida de una compañía. Antes de iniciar el proceso, hay que saber cuáles son las necesidades de la empresa y qué se desea automatizar, entre otras cosas. Es por esto que surgen varias cuestiones ¿es realmente necesario? ¿En qué me beneficia? ¿Cuánto tiempo lleva? ¿Realmente solucionará mis problemas? ¿Existe un margen de error?
3. Cómo calcular el ROI en un proyecto ERP
Calcular el ROI en un proyecto de software ERP es importante porque se trata de cuantificar la cantidad de dinero que se puede obtener por la implementación de un nuevo sistema. En el proceso surgen preguntas como ¿Es indispensable? ¿Trae beneficios? ¿Es confiable? ¿Regula la inversión del proyecto?
4. El rol del ERP en el Comercio Electrónico
El comercio electrónico es una ola que cada vez pega más fuerte, va sumando adeptos con mayor rapidez. El software ERP debe integrarse al e-commerce en la venta y brindar las funcionalidades y dinamismo que éste requiera.
5. SaaS: El modelo de suscripción para usar el ERP
El software como servicio o como suscripción o SaaS es un modelo de entrega de software donde una aplicación informática se ofrece como un servicio a través de Internet.
6. Sistema de gestión ¿Qué es? ¿Cuántos tipos hay?
Un sistema de gestión es una herramienta que permite controlar, planificar, organizar y automatizar las tareas administrativas de una organización. Dentro de los sistemas de gestión se encuentra el software ERP y, al ser el de mayor popularidad, se cree que son sinónimos.
7. ERP Cloud: Ventajas y riesgos del ERP en la nube
El modelo ERP Cloud es una forma de prestación de servicios de negocio y tecnología, que permite al usuario acceder a un catálogo de funcionalidades estandarizadas y responder a las necesidades de su negocio, de forma flexible y adaptativa pagando únicamente por el consumo efectuado.
8. Evaluación y selección de un software ERP
Muchas veces las empresas intentar tomar atajos a la hora de encarar un proyecto de selección y evaluación de software ERP, y así pierden dinero y tiempo.
9. ERP para PyMEs
Día a día más PYMES buscan ser competitivas mediante una gestión de procesos integrados. ¿Cómo lo hacen? Mediante un ERP para PyMEs, ya que se abre un enorme potencial de mercado y actúa como una ventaja competitiva frente a las empresas de tamaño similar.
10. Proveedores de ERP por país
Los proveedores ERP son un aspecto fundamental cuando hablamos de la implementación de un sistema de gestión. Ellos serán los que determinen el tiempo, el dinero y el producto. El proceso de decisión es grande y las son cientos por países.
11. Conceptos básicos de un ERP
¿Cuáles son las características de un ERP? ¿Para qué sirve un ERP? ¿On premise ó SaaS? Estas son algunas de las muchas preguntas que surgen cuando comenzamos a escuchar sobre el ERP. Nadie nace sabiendo, es por eso que te invitamos a sigas leyendo y aclares todas tus dudas sobre los conceptos básicos de un ERP. Una vez que sepas esto, estarás más preparado para tomar una de las decisiones más importantes para tu empresa.
12. ¿Cuál es el costo de un ERP?
Incorporar un software ERP en la empresa es comparable a un proyecto de ingeniería civil o al alquiler de un automóvil. Por lo tanto hay que embeberse con buena información para decidir por el más adecuado.
13. Seguridad del ERP y restricciones dentro del sistema
La información de una empresa siempre tiene que estar protegida, es por eso que es importante saber cómo es la seguridad del ERP y restricciones de un sistema. Cuando se efectúa la implementación se deben saber cuáles los pasos esenciales, quiénes tienen acceso al sistema y cómo realizar back up.
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