Entrenamiento y Certificación

Certified ISO/IEC 20000 Foundation

 

ISO / IEC 20000-1: 2011 es un estándar del sistema de gestión de servicios (SMS).
Especifica los requisitos para que el proveedor de servicios planifique, establezca, implemente, opere, monitoree, revise, mantenga y mejore un SMS.
Los requisitos incluyen el diseño, transición, entrega y mejora de los servicios para cumplir con los requisitos de servicio acordados.

PETI Formacion Scrum Master
¿Qué incluye?

Diplomas y certificaciones

  • Diploma de Asistencia al entrenamiento
  • Examen de Certificación Internacional CERTIFPROF

Logística del lugar y del entrenamiento

  • Salón dotado con Tablero, proyector y aire acondicionado
  • Kit de bienvenida
  • Sesiones teórico-prácticas
  • Coffee Break en cada sesión de clase
  • Simulador de examen

Recursos de estudio

  • Material de estudio digital
  • Curso virtual
  • Material digital de apoyo
  • Simuladores de preparación para el examen
¿Cómo funciona?
  • Asiste a las Clases Teórico-Prácticas con nuestro Instructor Experto 
  • Asiste a las sesión de clase donde se desarrollan los quizes, con retroalimentada por el instructor.
  • Presenta los Simuladores de preparación para el Examen de Certificación.
Exámen

Formato: opción múltiple

Preguntas: 40 Idioma: español

Puntaje de aprobación: 24/40 o 60%

Duración: 60 minutos máximo

Libro abierto: no

Entrega: Este examen está disponible en línea.

¿Quién certifica?

CERTIPROF

Plan de estudios

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