Formación y capacitación

ITIL® Intermediate
LifeCycle

PETI Soluciones Productivas1

Consta de 5 cursos enfocados en el estudio de las etapas del ciclo de vida del servicio, así como el perfil de gestión necesario para operar aplicando las Mejores Prácticas que promueve ITIL®.

  • Service Strategy (SS)
  • Service Design (SD)
  • Service Transition (ST)
  • Service Operation (SO)
  • Continual Service Improvement (CSI)

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Entrenamiento y Certificación