Formación y capacitación

ITIL® Intermedio PPO

Planning, Protection and Optimization – Planeación, Protección y Optimización. En este entrenamiento se profundiza en los procesos de gestión de Proveedores, Catálogo de Servicios, Niveles de Servicio, Capacidad, Disponibilidad, Seguridad de la información, Continuidad y Riesgos como parte integral de la Planeación, Protección y Optimización del servicio. (Conceptos muy relacionados con la etapa del Diseño de Servicio de ITIL®)

PETI Formacion ITIL Intermedio PPO
¿Qué incluye?

Diplomas y Certificaciones

  • Diploma de Asistencia al entrenamiento
  • Examen de Certificación Internacional

Logística del lugar y del entrenamiento

  • Salón dotado con Tablero, proyector y aire acondicionado
  • Kit de bienvenida
  • Sesiones teórico-prácticas por 28 horas
  • Coffee Break en cada sesión de clase
  • Quiz tipo examen durante el curso
  • Recursos de estudio

Material de estudio en español

  • Dos (2) Simuladores de Examen
  • Material digital de apoyo
¿Cómo funciona?
  • Asiste a las Clases Teórico-Prácticas con nuestro Instructor Experto (28 Horas Presenciales + 12 Virtuales)
  • Descarga el material Digital y Presenta los Simuladores del Examen (2 en total / 8 preguntas cada uno)
  • Presenta tu Examen de Certificación ante nuestro ente certificador Internacional (PeopleCert)
Exámen
  • Exámen está disponible en Español o Inglés.
  • El examen es en linea y consta de 28 preguntas (Cada pregunta equivale puntos para un total de 40 puntos en el examen).
  • Presenta los Simuladores de preparación para el exámen de certificación.

Examen de Certificación

  • El examen se aprueba con 28 puntos de 40 (65%)
  • Tiene una duración de 90 minutos
  • Nuestro ente certificador es PeopleCert
  • Recibes el certificado digital después de 5 días hábiles a la aprobación del examen
  • Abrir libro/notas durante el examen: No
  • No se permite ingreso de equipos electrónicos a la sala de cómputo
¿Quién certifica?

Este curso está respaldado por Axelos y es certificado por PeopleCert.

PETI Formacion ITIL Certificador

Plan de estudios

Sesión 1: Procesos de ITIL® en los que vas a profundizar

  • Gestión de la Capacidad
  • Gestión de la Disponibilidad
  • Gestión de la Continuidad de los Servicios de TI
  • Gestión de la Seguridad de la Información
  • Gestión de Niveles de Servicio
  • Gestión de Proveedores

Preparación para el Examen Veamos en detalle los temas de nuestro entrenamiento:

  • Aspectos más importantes del examen
  • Tips para el Examen
  • Esquema de certificación
  • Preguntas de ejemplo
  • Simuladores de preparación (Acceso en plataforma)
Esquema de certificación

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Barrio Álamos / Pereira – Colombia

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