Entrenamiento y Certificación

ITIL Managing Professional Transition

ITIL Managing Professional es presentado como el módulo de transición de ITILv3 a el nuevo ITIL4. 

El módulo de transición, guía a los profesionales para reconocer sus logros previos y a su vez, adquirir las habilidades y conocimientos que se han actualizado, estos últimos necesarios para la vida laboral actual, que demanda profesionales en constante formación.

PETI Formacion Scrum Master
¿Qué incluye?

Diplomas y certificaciones

  • Diploma de Asistencia al entrenamiento
  • Examen de Certificación Internacional CERTIFPROF

Logística del lugar y del entrenamiento

  • Salón dotado con Tablero, proyector y aire acondicionado
  • Kit de bienvenida
  • Sesiones teórico-prácticas por 30 horas
  • Coffee Break en cada sesión de clase
  • Simulador de examen

Recursos de estudio

  • Material de estudio digital
  • Curso virtual
  • Material digital de apoyo
  • Simuladores de preparación para el examen
¿Cómo funciona?
  • Asiste a las Clases Teórico-Prácticas con nuestro Instructor Experto (20 Horas Presenciales + 10 Virtuales).
  • Asiste a las sesión de clase donde se desarrollan los quizes, con retroalimentada por el instructor.
  • Presenta los Simuladores de preparación para el Examen de Certificación.
  • Certificate en Scrum Developer (Examen oficial incluido en nuestro curso)
Exámen
  • El examen está disponible en Español ó en Inglés
  • El examen es en linea y consta de 40 preguntas
  • 26 preguntas deben ser respondidas correctamente para pasar el examen
  • Tiene una duración de 60 minutos
  • Nuestro ente certificador es certiprof
  • Abrir libro / notas: NO
  • No ingreso de equipos electrónicos a la sala de computo
¿Quién certifica?

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Plan de estudios
  1. Conceptos claves 
  • Introducción al curso
  • Generalidades 
  • Conceptos clave 
  1. Principios Guía 
  • Introducción a los principios 
  • Foco en el valor 
  • Empieza donde estás 
  • Progreso iterativo con feedback 
  • Colaborar y promover la visibilidad 
  • Pensar y trabajar holísticam Mantenerlo simple y práctico 
  • Optimizar y automatizar
  1. Dimensiones
  • Introducción a las 4 Dimensiones
  • Organización y personas 
  • Información y tecnología
  • Socios y proveedores 
  • Flujos de valor y procesos
  1. Sistema de valor 
  • Sistema de valor del servicio 
  • Cadena de valor
  • Plan • Mejora 
  • Compromiso 
  • Diseño y transición 
  • Obtener / construir 
  • Entregar y soportar
  1. Mejora continua
  • Introducción a la Mejora Continua 
  • Pasos del modelo
  • Modelo de mejora y principios guía
  1. Practicas ITIL 
  • Practicas ITIL
  1. High Velocity IT 
  • Conceptos básicos en la HVIT 
  •  Objetivos de la HVIT  HVIT vs ITIL 
  • 4  Comportamientos clave en la HVIT  
  • Conceptos y técnicas para lograr la HVIT
  1. Dirigir, planificar y mejorar
  • Introducción al curso 
  • Estrategia y Dirección
  • Gestión del Riesgo y Gobernanza
  • Comunicación y Gestión del Cambio 
  • Mejora Continua

 

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