Entrenamiento y Certificación
ITIL Managing Professional Transition
ITIL Managing Professional es presentado como el módulo de transición de ITILv3 a el nuevo ITIL4.
El módulo de transición, guía a los profesionales para reconocer sus logros previos y a su vez, adquirir las habilidades y conocimientos que se han actualizado, estos últimos necesarios para la vida laboral actual, que demanda profesionales en constante formación.
¿Qué incluye?
Diplomas y certificaciones
- Diploma de Asistencia al entrenamiento
- Examen de Certificación Internacional CERTIFPROF
Logística del lugar y del entrenamiento
- Salón dotado con Tablero, proyector y aire acondicionado
- Kit de bienvenida
- Sesiones teórico-prácticas por 30 horas
- Coffee Break en cada sesión de clase
- Simulador de examen
Recursos de estudio
- Material de estudio digital
- Curso virtual
- Material digital de apoyo
- Simuladores de preparación para el examen
¿Cómo funciona?
- Asiste a las Clases Teórico-Prácticas con nuestro Instructor Experto (20 Horas Presenciales + 10 Virtuales).
- Asiste a las sesión de clase donde se desarrollan los quizes, con retroalimentada por el instructor.
- Presenta los Simuladores de preparación para el Examen de Certificación.
- Certificate en Scrum Developer (Examen oficial incluido en nuestro curso)
Exámen
- El examen está disponible en Español ó en Inglés
- El examen es en linea y consta de 40 preguntas
- 26 preguntas deben ser respondidas correctamente para pasar el examen
- Tiene una duración de 60 minutos
- Nuestro ente certificador es certiprof
- Abrir libro / notas: NO
- No ingreso de equipos electrónicos a la sala de computo
¿Quién certifica?
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Plan de estudios
- Conceptos claves
- Introducción al curso
- Generalidades
- Conceptos clave
- Principios Guía
- Introducción a los principios
- Foco en el valor
- Empieza donde estás
- Progreso iterativo con feedback
- Colaborar y promover la visibilidad
- Pensar y trabajar holísticam Mantenerlo simple y práctico
- Optimizar y automatizar
- Dimensiones
- Introducción a las 4 Dimensiones
- Organización y personas
- Información y tecnología
- Socios y proveedores
- Flujos de valor y procesos
- Sistema de valor
- Sistema de valor del servicio
- Cadena de valor
- Plan • Mejora
- Compromiso
- Diseño y transición
- Obtener / construir
- Entregar y soportar
- Mejora continua
- Introducción a la Mejora Continua
- Pasos del modelo
- Modelo de mejora y principios guía
- Practicas ITIL
- Practicas ITIL
- High Velocity IT
- Conceptos básicos en la HVIT
- Objetivos de la HVIT HVIT vs ITIL
- 4 Comportamientos clave en la HVIT
- Conceptos y técnicas para lograr la HVIT
- Dirigir, planificar y mejorar
- Introducción al curso
- Estrategia y Dirección
- Gestión del Riesgo y Gobernanza
- Comunicación y Gestión del Cambio
- Mejora Continua
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Plan de Estudios
Habito 1: Ser proactivo
Habito 2: Comenzar con un fin en mente
Habito 3: Poner primero lo primero
Habito 4: Pensar ganar - ganar
Habito 5: Buscar primero entender, luego ser entendido.
Habito 6: Sinergizar
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