Tecnologías apalancadoras

Mesa de servicio

PETI Soluciones Productivas apoya a las empresas en la transformación del área de soporte en un área de servicio de calidad

Es     el      PUNTO    ÚNICO     DE CONTACTO entre los usuarios, clientes, soporte externo y el área de TI de la Empresa.

Su Objetivo es canalizar todas  las  necesidades,  reclamos, inquietudes y  cambios relacionados con el  uso de recursos y servicios de plataformas tecnológicas entregando soluciones, asistencia de tipo  técnico o funcional.

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Apoyamos la transformación del área de soporte en una mesa de servicio de calidad que aporta valor a su organización
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