Tecnologías apalancadoras

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PETI Tecnologias Apalancadoras Mesa Servicios

PETI Soluciones Productivas apoya a las empresas en la transformación del área de soporte en un área de servicio de calidad

Es     el      PUNTO    ÚNICO     DE CONTACTO entre los usuarios, clientes, soporte externo y el área de TI de la Empresa.

Su Objetivo es canalizar todas  las  necesidades,  reclamos, inquietudes y  cambios relacionados con el  uso de recursos y servicios de plataformas tecnológicas entregando soluciones, asistencia de tipo  técnico o funcional.

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Plan de Estudios

Habito 1: Ser proactivo
Habito 2: Comenzar con un fin en mente
Habito 3: Poner primero lo primero
Habito 4: Pensar ganar - ganar
Habito 5: Buscar primero entender, luego ser entendido.

Habito 6: Sinergizar

 

 

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