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Six Sigma es una metodología orientada a los datos, enfocada al cliente y encaminada a los resultados, que utiliza herramientas y técnicas estadísticas para eliminar sistemáticamente los defectos y las ineficiencias para mejorar los procesos.

Kanban es un método para gestionar el trabajo de conocimiento que equilibra la demanda de trabajo a realizarse con la capacidad disponible para comenzar un nuevo trabajo.

Los elementos de trabajo intangibles se visualizan para presentar a todos los participantes una vista del progreso de los elementos individuales, y el proceso desde la definición de la tarea hasta la entrega al cliente.

Los miembros del equipo “jalan” el trabajo una vez que tienen capacidad, en lugar de que el trabajo sea "empujado" al proceso cuando se solicita.